مقایسه
گفتا یا گفتینو؟
گفتینو وقتی کسی پشت پنل باشد جواب می‌دهد. گفتا سؤال تکراری را بات جواب می‌دهد و ارسال گروهی را هم دارد.
| موضوع | گفتا | گفتینو |
|---|---|---|
| چه کسی جواب می‌دهد | ادمین هوش مصنوعی؛ انسان برای مورد حساس | اپراتور انسانی در پنل چت |
| ساعت خلوت | بات همان شب و تعطیل جواب می‌دهد | کیفیت به شیفت اپراتور بستگی دارد |
| پیام انبوه | واتساپ و پیام‌رسان ایرانی از شمارهٔ خودت | ابزار چت ورودی است |
| صندوق | چند کانال در یک پنل + تگ | مکالمه‌های ویجت و کانال‌های بسته‌اش |
| شروع | ۷ روز رایگان از ۹۹۰ هزار | بسته رایگان با سقف مکالمه و اپراتور |
گفتا را بردار اگر
- تیم پشتیبانی شبانه‌روزی نداری
- لیست مشتری داری و باید پیام انبوه بفرستی
- می‌خواهی بات اول جواب بدهد و شکایت به انسان برسد
گفتینو را بردار اگر
- چند اپراتور همزمان پشت چت سایت می‌نشینند
- اولویتت صف انسانی و گزارش عملکرد اپراتور است
- هوش مصنوعی برایت فرعی است
سؤال‌های رایج
گفتا جایگزین کامل گفتینو است؟
اگر کار اصلی‌ات چت زنده با انسان روی سایت است، گفتینو همان کار را می‌کند. اگر می‌خواهی بات جواب بدهد و واتساپ را هم بفرستی، گفتا همان مسیر است.
ارجاع به انسان دارید؟
بله؛ مورد حساس با سابقهٔ چت به تو می‌رسد. صفحه: ارجاع به انسان.
ویجت سایت هم دارید؟
بله؛ یک اسکریپت روی سایت. صفحه: ویجت چت سایت.